La transmisión de titularidad de un dominio .es se debe gestionar desde dominios.es. En este manual explicaremos, paso a paso, cómo llevar a cabo el proceso, tanto las acciones que necesitan la ayuda de nuestro equipo de soporte como aquellas que debemos realizar directamente desde dominios.es.
Indice
Pasos previos
Para iniciar la solicitud, necesitamos que el equipo de soporte nos facilite algunos datos. Para ello, debemos enviar un correo a comercial@vadavo.com indicando que queremos realizar la solicitud de transferencia de dominio.
Es importante que el correo sea enviado desde la dirección de correo electrónico actualmente autorizada y que incluya:
-
El nombre del dominio del que queremos cambiar el titular.
-
Los datos del nuevo contacto titular:
- Nombre
- Apellido
- DNI
- Correo electrónico
- Dirección completa
Una vez enviada la solicitud, nuestro equipo de soporte responderá con los siguientes datos necesarios para continuar el proceso:
- Agente Registrador (lo necesitaremos más adelante; se trata del agente registrador del dominio).
- ID del contacto administrativo del dominio.
- ID del nuevo contacto titular del dominio (dependiendo del Agente Registrador, nos lo facilitarán o tendremos que darlo de alta nosotros).
- Manual de transmisión de contacto titular (este mismo documento).
Creación de un nuevo contacto titular dominio
Si el equipo de soporte nos lo ha indicado, debemos crear el nuevo contacto titular del dominio.
Este proceso se realiza directamente en dominios.es, completando el formulario de contacto con todos los datos requeridos.
Después de ingresar los datos, podremos hacer clic en "Crear contacto" para continuar. Al completar este paso, aparecerá una confirmación con el ID del contacto creado y se nos indicará que debemos activarlo a través del correo electrónico recibido.
Formato del ID de contacto:
📌 XXXXX-ESNIC-XX
Pocos minutos después, recibiremos un correo con el asunto:
📩 "Red.es. Activación de usuario XXXXX-ESNIC-XX"
Al acceder al enlace incluido en el correo, se nos pedirá ingresar el ID del contacto en el formato indicado y establecer una contraseña segura que cumpla con los requisitos de seguridad.
Una vez completado este paso, el nuevo contacto quedará activado.
Transmisión de la titularidad del dominio .es
Cuando tengamos el ID del nuevo contacto titular, podremos iniciar el proceso de transmisión de la titularidad.
Para ello, debemos iniciar sesión en el panel de dominios.es con el contacto administrativo del dominio. Es importante contar con la contraseña del contacto administrativo para acceder al sistema. Para ello necesitaremos la contraseña del contacto.
Renovación de la contraseña del contacto
Si necesitamos renovar la contraseña, podemos hacerlo en el siguiente enlace.
Deberemos ingresar el ID del contacto administrativo.
En unos minutos, recibiremos un correo desde plandedominios@red.es con el asunto:
📩 "Red.es. Renovar contraseña XXXXXXX-ESNIC-F5"
Al acceder al enlace proporcionado, indicaremos el ID del contacto y podremos ingresar una nueva contraseña que cumpla con los requisitos de seguridad.
Inicio de la transmisión de contacto titular del dominio
Tras ello ya podremos iniciar sesión en el panel de dominios.es con nuestros datos de acceso del contacto Administrador.
Una vez que hemos iniciado sesión en dominios.es, debemos dirigirnos al apartado "Solicitud de Transmisión de dominio" y completar el formulario con la siguiente información:
- Nombre del dominio (al ingresarlo, el sistema rellenará automáticamente el nombre del titular actual).
-
Nuevos contactos asociados al dominio, indicando:
- ID del nuevo titular.
- ID del PCA (Persona de Contacto Administrativo). Se recomienda que sea el mismo ID del nuevo titular.
Después, pulsamos el botón "Continuar".
A continuación, debemos firmar la solicitud de transmisión. Esto se puede hacer de dos maneras:
- Con DNIe o certificado electrónico.
- Sin DNIe o certificado electrónico. En este caso, se deberá subir una foto del DNI frontal con un ancho máximo de 600 px. Si la imagen supera este tamaño, habrá que reducir su resolución.
Tras completar este paso, el sistema mostrará el estado de la solicitud con la indicación:
📌 "Transmisión solicitada".
Confirmación de la solicitud transmisión dominio .es
Una vez enviada la solicitud, recibiremos dos correos electrónicos:
- Uno que confirma que la solicitud de transmisión se ha generado correctamente.
- Otro que llegará al correo del nuevo contacto titular con el asunto:
📩 "Red.es. Confirmación transmisión TN-XXXXXXXX-F5"
Si no disponemos de la contraseña del nuevo contacto titular, debemos solicitarla de la misma manera que lo hicimos con el contacto administrativo.
Para continuar con el trámite, iniciamos sesión en dominios.es con el usuario del nuevo contacto titular. Si tenemos la sesión iniciada con el usuario anterior, podemos cerrarla desde el botón ubicado en la parte superior derecha.
En el correo recibido, hacemos clic en el enlace de confirmación.
El sistema nos pedirá confirmar la transmisión del dominio. Luego, aparecerá un formulario en el que debemos completar los siguientes campos:
- PCA (Contacto Administrativo) – Se rellena automáticamente.
- PCT (Contacto Técnico).
- PCF (Contacto de Facturación).
🔹 Recomendación: Rellenar todos los campos con el ID del nuevo contacto titular.
También debemos completar el apartado Gestor, seleccionando la opción Agente Registrador.
Seleccionamos el agente registrador que nos haya indicado equipo de soporte.
Finalmente, firmamos la solicitud con el DNI del nuevo titular. Esto se puede hacer con:
- DNIe o certificado electrónico.
- Sin DNIe o certificado electrónico. En este caso, debemos subir una foto del DNI frontal, asegurándonos de que tenga un ancho máximo de 600 px.
Estado final de la solicitud
Tras completar todos los pasos, la solicitud pasará al estado "Pendiente AR", lo que indica que se encuentra en espera de validación por parte del Agente Registrador.
📌 Tiempo estimado de confirmación: Aproximadamente una semana, con un máximo de 14 días.
Si el plazo se supera, podemos solicitar información al equipo de soporte de Vadavo enviando un correo a:
📩 comercial@vadavo.com