Cómo configurar centralita virtual en Groundwire

Índice de Contenido

1. Instalación y Accesos Iniciales

2. Configuración de Cuenta SIP (Primer Inicio)

3. Ajustes Avanzados y Seguridad

4. Optimización del Sistema y Segundo Plano

5. Verificación de Registro y Estado

Instalación

Mediante las tiendas o repositorios oficiales para cada tipo de sistema operativo compatible con su dispositivo móvil

Desde Android: Google Play
Desde Apple: AppStore

Gestión de Permisos Críticos

Al iniciar la aplicación por primera vez, o tras configurar la cuenta, el sistema solicitará diversos accesos. Es imprescindible autorizarlos para asegurar la calidad de las llamadas:

• Micrófono: Para que los interlocutores puedan escucharle.

• Teléfono: Permite a la app gestionar llamadas y evitar conflictos con llamadas de red móvil.

• Contactos: Para identificar quién llama y usar su agenda actual.

• Bluetooth: Necesario para usar auriculares o manos libres del coche.

• Notificaciones: Vital para recibir alertas de llamadas entrantes cuando la app está en segundo plano.

Configuración de Cuenta SIP (Primer Inicio)

1. Al abrir la aplicación por primera vez, Groundwire detectará que no tiene cuentas activas y le mostrará directamente el menú de selección.

2. Selección de tipo: En la pantalla que aparece automáticamente, seleccione la opción "Nueva cuenta SIP".

3. Introducir Credenciales: Complete los campos con los datos de su extensión (vea la imagen de referencia):

   1. Título: Un nombre para identificar la línea (ej. Vadavo).

   2. Nombre de usuario: Su extensión completa (ej. ext20929999 en nuestra centralita lo veras como Usuario Provider).

   3. Contraseña: La clave secreta de su usuario SIP.

   4. Dominio: El servidor de su centralita (ej. pbx01.vadavo.com).

Ajustes Avanzados y Seguridad

Antes de guardar la cuenta, pulse en "Ajustes avanzados" para configurar la calidad y seguridad de la llamada:

• Protocolo de Transporte: Cambie el ajuste a tls (sip) para asegurar comunicaciones encriptadas.

• Códecs de Audio: Es vital configurar el orden de prioridad para garantizar la mejor calidad de voz:

  • Códecs para Wi-Fi: Asegúrese de tener habilitados G.729A y G.711 A-law.

  • Códecs para 3G/4G/5G: Mantenga el mismo orden (G.729A y G.711 A-law) para optimizar el consumo de datos móviles.

• Llamadas Entrantes: Verifique en este mismo menú que las Notificaciones (Push) estén activas.

Finalización: Una vez configurado todo lo anterior, pulse el icono de validación (✓) en la esquina superior derecha.

Optimización del Sistema (Paso Crítico)

Para garantizar que las llamadas entren incluso con el móvil bloqueado, debe configurar el comportamiento de la app en el sistema:

A. Autoinicio en segundo plano

Tras configurar la cuenta, verá un aviso rojo en la parte inferior: "Open autostart settings and enable autostart".

• Pulse en OTORGAR.

• Busque Groundwire en la lista y active el boton para permitir que la app se inicie sola.

B. Restricciones de Batería (Xiaomi y otros)

1. Vaya a los Ajustes de su teléfono > Aplicaciones.

2. Busque Groundwire > Ahorro de batería.

3. Seleccione "Sin restricciones". Esto evita que el sistema cierre la app para ahorrar energía.

Verificación de Estado

Regrese a la pantalla principal. Verá su cuenta con un círculo verde , al pulsar sobre este veremos que indica "registrado". Esto indica que ya puede emitir y recibir llamadas.